哈囉!歡迎回到關鍵字廣告 101 - 特別為剛踏入關鍵字廣告世界的朋友所準備的基礎分享課程。關鍵字廣告 101 的課程到現在已經到了第六篇,相信大家對於這個廣告機制也逐漸形成了自己的觀點和看法,因此今天讓我們踏入一個比較主觀的領域,來聊聊廣告排名。
踏入數位廣告產業多年,我認為最有趣的現象莫過於不同廣告主對於排名的想法,有些廣告主堅持排名第一、有些廣告主喜歡排在自然排序上方的一個位置、有些廣告主認為離滑鼠最近的東側位置最好、有些廣告主認為看完自然排序下方的位置投資報酬率最高...
雖然大家都沒有特別去做相關分析、因素分析之類的驗證,但這些觀點某個程度也反應了廣告主自身多年的實際經驗值,所以我們也把這些經驗值稍微統整一下,並試圖解釋背後的邏輯:
踏入數位廣告產業多年,我認為最有趣的現象莫過於不同廣告主對於排名的想法,有些廣告主堅持排名第一、有些廣告主喜歡排在自然排序上方的一個位置、有些廣告主認為離滑鼠最近的東側位置最好、有些廣告主認為看完自然排序下方的位置投資報酬率最高...
雖然大家都沒有特別去做相關分析、因素分析之類的驗證,但這些觀點某個程度也反應了廣告主自身多年的實際經驗值,所以我們也把這些經驗值稍微統整一下,並試圖解釋背後的邏輯:
- 排名絕對優勢型
對有些決策期很短、產品關心度低、同質高的產業來說,廣告排名在前幾名 (PL, Premium Listings) 是很重要的,畢竟消費者不見得有耐心把所有的廣告資訊檢視完,很可能會很快的點了一、兩則廣告就決定購買。此外,有另一派廣告主認為,點選前幾則廣告的消費者,極有可能是口袋比較深、對於價格比較不在意的豪爽好顧客,因此跟同業比較起來屬於比較高價位高品質的產品或服務,最好排在前面。
- 排名可見度型
這類型廣告主喜歡的位置包含北區比較下面的版位或是東區右手側版位。他們不見得會很執著排名競爭,但會要求有足夠量的可見度。這類廣告主在乎的是在合理的出價範圍中獲得更多的表單量、來電量或訂單量,用差不多的出價可以排前面的話當然最好,如果排不上去也不會勉強。
- 與世無爭型
通常如果連做關鍵字廣告都還無法排上第一頁,是很難看得出廣告成效,但這並非絕對值,也是有少數的例外。以高關心度、需要搜集極多資訊輔助做決策的產品來說,排名稍微後面一些,跟排前面的廣告主差異不會像其他產業落差這麼大。譬如說當你在尋訪室內設計師時,就算完全不在乎錢的有錢人,還是會考慮到設計師品味、施工品質、服務方式、作品等等大量資訊,因此在這種產業的操作上,排名的優勢會稍微削弱一些。
關鍵字廣告操作的策略其實說多不多,說少也不少,排名是其中重要的環節,但並非唯一的環節。因此在操作排名時,也是要跟其他操作手法一樣,最重要的指導原則就是「靈活」的搭配大局去隨時調整,不用死守同樣的排名準則從一而終。